近期許多網友跟我說,自身開好多年的店,如今社區團購很火想添加,應該怎么做?
實體店參加社區團購,務必要做好風險管理。
實體店如何來做社區團購?必須注意什么?
第一,掌握好商品關
實體店在小區消費者中通常有一定的信賴基本,因此一定是要把控好產品質量,千萬別將性價比高不高的偽劣產品推介給消費者,最好切身體會,保證商品沒有問題以后再共享給消費者,要不然會產生很多的退換貨,掉粉,客流外流和消極用戶評價,最終造成你線下推廣的買賣都沒人選購,因小失大。
第二,做好精準定位
融合自身小區消費者的實際需要什么,做好市場定位,選定品,不必哪些商品都做,要在滿足需求的根基上作出自身的特點。
第三,要有自身主打產品
拳頭產品便是爆品商品,他們全是吸引住消費者的較大籌碼,能保證企業在白熱化的,低門坎的團購市場競爭中獲勝,而且維持消費者的滿意度和消費者黏性。
第四,打造出社群營銷人氣值和活躍性時間
依據社群營銷客戶的作息時間表,每日挑選一個時間范圍用于活躍性社群營銷氛圍。例如:在消息推送團購品的與此同時,根據送紅包的方法提升客戶的參與性,健全8點至9點,全是小區微信聊天群交易量的高峰時段。
第五,做好售后服務
由于全是周邊客流,因此售后服務一定要做好,該退就退,要換就換,并且心態要激情。
能做以上5點,就可以繞開社區團購的許多坑。
針對許多小區實體店而言,如今受歡迎的社區團購方式讓消費者早已避過了實體店,原本就很少的客流又被分離,便會極大地加重實體線的運營艱難,因此主動進攻,添加社區團購的勢力,或是可以協助處理一定客流的通道,有整體實力可以自身上一個團購系統軟件的小程序來做。
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