<rt id="y6emc"></rt>
<sup id="y6emc"></sup> <rt id="y6emc"><small id="y6emc"></small></rt>
<acronym id="y6emc"><small id="y6emc"></small></acronym>
<rt id="y6emc"></rt>
<sup id="y6emc"></sup>

豐巢免費寄存多久(免費保管時長延至18小時)

文章來源:互聯網作者:小編發布時間:2021-12-17 22:02:06

Ready

每經編輯:鄭直

5月15日晚間,豐巢發布《關于用戶服務調整的說明》,表示對“給廣大用戶造成的不便深表歉意”。

豐巢免費寄存多久(免費保管時長延至18小時)-1

豐巢表示,免費保管時長由12小時延長至18小時,超時后每12小時收費0.5元,3元封頂,節假日不計費,寫字樓周六日(休息日)不計費。

調整說明還稱,截至2020年5月19日所有已付費的單次付費、月卡、季卡的用戶都將獲贈一個月的豐巢會員待遇。因系統升級原因,以上調整措施將在5月20日全國生效。

上海地區贈送一個月會員

5月15日下午,上海中環花苑小區業委會主任何劍告訴澎湃新聞記者,當天上午11時,豐巢上海地區負責人和小區相關工作人員開了閉門會議。

豐巢上海地區負責人表示,將先在上海地區以贈送一個月會員的形式,延長一個月的免費使用期限,先在中環花苑試點,從16日開始。之后將在中環花苑小區內廣泛張貼業務指引,并要求快遞公司在派件前電話通知收件人。

但該負責人也坦言,調整市場要全國統一。這也意味著,一個月后是否還將繼續延長免費使用期或者調整收費細節,還有待觀望。

豐巢免費寄存多久(免費保管時長延至18小時)-2

圖片來源:視覺中國

上周末,上海中環花苑業委會因發出致豐巢的公開信而引起較大關注。公開信中對豐巢快遞柜的經營、進駐小區時的談判細節,以及豐巢相關的公開回復都做出了評點。

此前曾被約談

5月13日,針對近期豐巢公司與杭州、上海少數小區物業因調整智能快件箱免費保管期限產生糾紛事宜,國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人,要求豐巢公司積極采取措施,主動承擔社會責任,著手研究解決方案,調整完善收費機制,回應用戶合理訴求。

國家郵政局相關負責人強調:

《智能快件箱寄遞服務管理辦法》明確規定,智能快件箱運營企業在合理的保管期限內不得向用戶收費。豐巢此次調整免費保管期限的行為雖未違反規章禁止性規定,但在調整過程中,存在著全局站位不高、風險評估不夠,征詢意見不足、應對處置不妥等問題,應進行深刻反思,汲取教訓。

同時,郵政管理部門將對快遞企業未經用戶同意,擅自投遞到智能快件箱、公共服務站等行為進行查處;督促包括智能快件箱、公共服務站運營企業在內的各類快遞企業加大投入、加強管理,通過技術升級和規范服務,充分保障用戶的知情權、選擇權,滿足人民群眾日益增長的用郵需求。

豐巢科技公司主要負責人表示,將認真反思、汲取教訓,切實履行好企業的社會責任,立即對存在問題進行整改,積極配合郵政管理部門做好相關工作,尋求企業規范發展和用戶放心滿意最佳結合點,做到依法經營誠信經營。

上海116個小區抵制豐巢!中消協發聲

5月13日,在業委會參與者平臺“眾蟻社區”上“對豐巢說不”的上海小區已有116個。

豐巢免費寄存多久(免費保管時長延至18小時)-3

豐巢快遞柜 圖片來源:攝圖網

眾蟻社區的負責人韓冰表示:“聯名對豐巢說不,并非要抵制豐巢,只是希望能溝通?!?/p>

關于快遞箱延期收費的問題,5月13日,中國消費者協會在其官方微信號上表示:

設立在小區內為消費者提供的智能快件箱服務,應當納入小區物業服務業務范圍,合理保管期限內不應單獨收取服務費用,并妥善做好保管期外的服務銜接。

對于確有需要超期限使用智能快件箱服務的,其收費標準的確定宜參照公共服務價格管理方式確定,而不能簡單通過市場化機制解決。

豐巢免費寄存多久(免費保管時長延至18小時)-4

首個抵制超時收費小區重啟豐巢快遞柜

5月15日,全國第一個公開抵制豐巢快遞柜“超時收費”的杭州東新園小區表示,已于當日恢復使用豐巢快遞柜。

浙江杭州東新園小區業主委員會在公眾號發布“東新園豐巢快遞柜重新點亮”一文稱,5月14日,街道辦事處召集業委會負責人和物業負責人開會協商。街道辦事處表示,希望東新園第四屆業委會能盡快點亮快遞柜,進一步表現友好協商的意愿,以推進問題的解決。

豐巢免費寄存多久(免費保管時長延至18小時)-5

之后,東新園小區業委會緊急召開會議,經討論后決定,“將百姓的權益和正常生活放在第一位,進一步表達我們的協商誠意”,接受先行點亮快遞柜的建議,“期待豐巢公司能夠認真傾聽民意,早日予以回應”。

自豐巢快遞柜4月30日推出會員制后,浙江杭州東新園小區業委會5月5日發布通知暫時停用,成為全國第一個公開抵制豐巢快遞柜“超時收費”的小區。

5月8日,南都記者從該小區的物業管理公司杭州致廣物業處獲悉,小區將就免費保管時長是否可以從12小時延長至24小時等問題繼續與豐巢協商。5月9日,南都記者從豐巢方面獲悉,豐巢進駐該小區時的協議并不包含對豐巢營業模式及價格的約束,單方面斷電已經構成違約,已對公司造成巨大經濟與商譽損失,將追索相關損失。

每日經濟新聞綜合澎湃新聞、南方都市報、中消協、豐巢智能柜官方微博

每日經濟新聞

End
復制本文鏈接 資訊文章為本游戲網所有,未經允許不得轉載。
熱門游戲 MORE+
相關資訊 MORE+
最新錄入
熱門資訊
新軟新品榜
免费午夜av电影,av免费观看无码中文字幕,国产免费播放无码av国产高清,av网站免费观看,在线av片免费观看,av免费天堂网无码,日本免费av电影天堂网,国产av国片免费古装,最新中文字幕免费人妻av电影,免费国产av?云播,天天看片免安装av手机城永久免费