近期網上看到許多網民討論送單懲罰問題。問題和回應有一些很含糊,因為配送服務平臺不一樣,懲罰不一樣,因此造成許多網民(自然不清除一些網絡水軍和托)的互相進攻。
這兒我終我的真實經歷,稍加詳盡的表明。
一、美團外賣集團旗下有專送、眾包平臺、樂跑和新上市的暢跑(這個是美團外賣或是餓了么外賣的,仿佛有點兒模糊不清了)。
(1)美團專送價格5元。均值配送時間半小時。請求超時不容易懲罰,但請求超時量多會兒危害總體銷售業績。有惡劣天氣和時段補助,5毛發展。本月1號新員工入職,下月20號上下清算工資(50天)。保險費每日3元工資扣除。
(2)美團眾包價格4元發展。眾包平臺又分近距配送和同城網配送。同城配送一般是1.5元到2.2元上下每千米。配送時間30分鐘至一個半小時上下。請求超時一秒逐漸懲罰??鄢渌唾M的30%~70%。有惡劣天氣和時段補助,5毛發展。有天降紅包2毛起步。工資第二天付款。保險費每日3元工資扣除。
(3)美團樂跑價格三元發展。在一個周期時間后做到全部標準獎賞(請求超時率、出席率、拒單率等)每單1.05元。配送時間30~45分鐘上下。請求超時一秒逐漸懲罰??鄢渌唾M三元至所有。有惡劣天氣和時段補助,5毛發展。工資15天清算一次。保險費每日3元工資扣除。
(4)美團外賣暢跑。不明,沒添加過。有了解的朋友們可以留言板留言填補。
二、餓了么外賣集團旗下有餓了么外賣專送、蜂鳥眾包和甄選。
(1)餓了么外賣專送,每單價格5元。配送時間30分鐘至45分鐘上下。請求超時一秒扣除配送費50%~100%。本月1號新員工入職,下月25號上下清算工資(55天)。工資結算的時候會扣除上交服務平臺一定數目的訂單數、每日4元的保險費、企業服務費,累計約六七百元。無惡劣天氣補助,時段補貼不相上下團晚一小時。
(2)蜂鳥眾包,每單價格4元發展。配送時間30分鐘至一小時上下。請求超時一秒扣除配配送費10%~70%。有惡劣天氣和時段補助、天降紅包。工資第二天清算。每日扣除3元保險費。
(3)甄選。不明,沒添加過。有了解的朋友們可以留言板留言填補。
消費者惡意差評、舉報、訂單信息撤銷,懲罰50元至1000元??梢酝对V,美團外賣服務平臺的人工服務心態或是很好。餓了么外賣服務平臺的人工服務沒找到。
有不祥之處,還請諸位網民填補。
另消費者的時長和美團騎手的時間是不同樣,消費者期待時間比美團騎手最晚送到時間要早5分上下。
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