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回應這個問題，禁開我，欠費貼近一萬，無圖無真相
以前企業租的房子當寢室，我第一個住進來的，就辦了電信網寬帶，一個月199，那時候是2年的合同，從13年7月-15年6月?；ㄙM4個舍友分攤
之后我離職了（15年4月），寬帶以前朋友也再次用著，我便沒管。
過去了好多個月，企業不租了，前朋友也都走了，房子就空著，寬帶費也沒有人交了，逐漸欠費而且斷開連接（我不知道這一事）
期內我16年自身購房過程中也在營業網點辦了電信網寬帶，立即幫我辦了，一切正常，也沒和我講過欠費的事。過去了貼近3年（15年4月離職搬離-18今年初），忽然收到了電信電話說我欠費一萬了、。隨后和我說你把零頭來到補9000吧。
處理方式：
投訴：
1、欠費了不應該立即關機斷開連接的么？
2、為何剛欠費情況下不通告我，攢到9000多了忽然通告？
3、欠費期內我辦電信網寬帶，營業網點沒有疑惑立即申請辦理，都沒有和我講這些事？
解決：
1、降低一半，不滿意再次投訴
2、降低八成，不滿意再次投訴
3、補1000，不滿意繼續投訴
4、補到合同期終，也就是2個月的手機話費，原本我一開始就提那樣，非不好。如今允許了我卻一毛都不愿出提前準備再次投訴了。之后感覺消耗時間，并且自身如今也在使用電信網寬帶和手機上，即使了。
結果：
補繳2個月的手機話費，隨后那一個貓我毫無疑問找不著，加了個設備費100，一共補了500塊。
沒有失信黑名單信息內容，上年才辦了中國電信的流量卡，換為了99一個月，100G總流量 100M寬帶的套餐內容
電信網還說我是6年邁客戶
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